Jak tworzyć treści, aby sprzedawały?
Budujesz społeczność, tworzysz treści na Instagramie, wkładasz w to całe serce, ale nie sprzedajesz? Problemów może być kilka. Ale dzisiaj skupimy się na jednym z nich, a mianowicie na treściach. Zastanów się, jak tworzysz swoje treści i o czym myślisz publikując je u siebie na profilu.
Intencja danej treści
Brzmi dziwnie, wiem. Ale ma to głębszy sens! Przy każdej treści zastanów się, po co tak właściwie ją publikujesz, i co ona ma Ci dać. Może być nastawiona na docieranie do nowych odbiorców, może być nastawiona na budowanie relacji albo zaangażowanie pod postem, zdobywanie nowych osób do listy mailingowej, może być również nastawiona na sprzedaż. Ale czy tak naprawdę tylko treści nastawione na sprzedaż mają za zadanie sprzedawać? Absolutnie nie!
Treści, które sprzedają
W tym akapicie nie tylko chodzi o typowo sprzedażowe treści, w których reklamujemy nasz produkt. Chodzi tutaj o przeprowadzenie odbiorcy przez cały proces lejka sprzedażowego. Od budowania świadomości marki, przez budowanie zaufania i przekonanie odbiorcy, że dany produkt to coś czego potrzebuje, aż po sprzedaż i opiekę po sprzedaży. Każdy z tych etapów jest tak samo ważny w całym procesie sprzedaży. No bo, jak ktoś ma kupić coś od Ciebie skoro nie wie kim jesteś? (mowa tutaj o marce osobistej, nie o typowych sklepach online np. z kosmetykami drogeryjnymi) Jeśli tworzysz swoje produkty, które inicjujesz swoją marką i są to kursy lub treści edukacyjne, najczęściej ludzie kupują od ludzi, których znają i którym ufają. Jasne, czasami zdarzy się tak, że ktoś wejdzie na Twój profil i od razu coś kupi. Ale takich przypadków jest naprawdę mało.
Odpowiadaj na potrzeby i bóle odbiorców
Tutaj znów poruszymy chyba jeden z najczęściej powtarzanych przeze mnie zwrotów, czyli odpowiadaj na potrzeby i bóle odbiorców. Jeśli tworzysz ebooka o tym, jak poradzić sobie z wypadaniem włosów – to największym bólem Twojego potencjalnego klienta są wypadające włosy. Nie suchość, czy brak blasku. Reklamując produkt odnośnie wypadania włosów, musisz jasno podkreślić, że dzięki temu produktowi TWOJE WŁOSY PRZESTANĄ WYPADAĆ! Więc masz rozwiązanie jego największego problemu. Twój odbiorca potrzebuje dowiedzieć się, co ma zrobić, żeby jego włosy znów nie zaczęły wypadać, więc w odpowiedzi na jego potrzebę komunikujesz: dzięki temu produktowi dowiesz się JAK ZAPOBIEGAĆ WYPADANIU. Oczywiście to tylko przykład i całość komunikacji musisz dostosować do swojej branży i grupy docelowej. Ale mam nadzieję, że teraz rozumiesz o co chodzi w tworzeniu treści odpowiadających na potrzeby i bole odbiorców.
Komunikowanie o produkcie
Jeśli tworzysz markę osobistą i wydajesz swój produkt, to również musisz o nim komunikować, jeśli chcesz go sprzedać. Stosując wszystkie powyższe wskazówki, została jeszcze jedna do wdrożenia, która jest tak samo ważna. Mianowicie, sama sprzedaż. Na tym etapie bardzo ważne jest, abyś w sposób jasny i zrozumiały komunikowała o produkcie. Mów o jego zaletach odpowiadając na to co może zainteresować Twojego odbiorcę. Nie graj ceną (chodzi o hasła typu: najtańszy produkt na rynku, najniższa cena, której nigdzie nie znajdziecie, największa przecena z 18 900 zł na 200 zł). Przedstaw dokładne korzyści jakie otrzyma odbiorca kupując Twój produkt i ewentualnie jakie straty poniesie, jeśli go nie kupi. Jednak co najważniejsze, musisz sama mocno wierzyć w swój produkt. Jeśli Ty będziesz miała wątpliwości, czy jest wystarczająco dobry, każdy będzie miał takie wątpliwości.
Podsumowanie
Tworzenie odpowiedniej komunikacji w swoich mediach społecznościowych to najważniejsze, co możesz zrobić, aby sprzedawać swoje produkty. Za każdym razem zadaj sobie pytanie: po co ja to publikuję i co ma mi to dać? Jeśli bez problemu znasz odpowiedź i wiesz po co to publikujesz i jaką korzyść ma Ci dać dana treść, to wtedy publikuj bez obaw. Natomiast, jeśli Twoje treści, to po prostu treści, bez większego znaczenia, to szkoda Twojego czasu na ich tworzenie. Działaj zgodnie z lejkiem sprzedażowym i komunikuj bóle i potrzeby swoich odbiorców. Wtedy na pewno uda Ci się pozyskać klientów!
Nie wiesz jak dobrze tworzyć treści na swoim koncie? Skorzystaj z indywidualnego 60 minutowego szkolenia Ogarniam Markę Osobistą, na którym rozwiążemy Twój problem!